亞馬遜努力縮短客戶從下訂單到收貨的時間。該公司在美國30多個州設有倉庫,利用供複雜的網絡運送模式取得物流優勢。
亞馬遜利用此優勢滿足消?者“現在就想要”的購物期待。亞馬遜透過Amazon Prime會員享有的快速交貨贏得消費者信任,每年會費為119美元,包括為期兩天的免費送貨服務。市場研究公司Rakuten Intelligence數據顯示,今年聖誕節前夕,亞馬遜擁有近50%的美國線上購物市場,而大多數競爭對手的銷售額逐漸減少。
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https://www.nytimes.com/2018/12/21/technology/amazon-last-minute-gifts-shopping.html
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